Politique de confidentialité

Introduction

La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont Whispers Myst, entreprise individuelle dirigée par Johanna Lay, collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez le site https://www.whispersmyst.fr.

Whispers Myst s’engage à respecter la confidentialité de vos données personnelles et à garantir leur sécurité conformément à la réglementation en vigueur.

1. Données collectées

Lorsque vous utilisez le site Whispers Myst, les données personnelles suivantes peuvent être collectées :

– Nom et prénom
– Date de naissance
– Adresse e-mail
– Numéro de téléphone
– Informations nécessaires à la réservation d’une prestation
– Détails concernant la prestation souhaitée
– Mode de communication préféré (visio, téléphone, messages vocaux)
– Messages et demandes envoyés via le formulaire de contact
– Échanges liés aux consultations et au suivi des prestations

Aucune donnée sensible n’est collectée intentionnellement.

2. Finalités de la collecte des données

Les données personnelles collectées sont utilisées pour :

– Gérer les demandes de contact et de rendez-vous
– Assurer le suivi des consultations et accompagnements
– Communiquer avec vous dans le cadre des prestations
– Améliorer le fonctionnement et l’expérience utilisateur du site
– Respecter les obligations légales et comptables liées à l’activité

3. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

– Données de contact : jusqu’à 3 ans après le dernier échange
– Données liées aux prestations : conformément aux obligations légales en vigueur
– Témoignages et avis : jusqu’à demande de suppression par la personne concernée

4. Protection des données

Whispers Myst met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.

5. Partage des données

Les données personnelles collectées sont destinées exclusivement à Whispers Myst.

Elles peuvent être traitées par des prestataires techniques nécessaires au bon fonctionnement du site (hébergement, système de réservation), dans le respect strict de la confidentialité et de la réglementation applicable.

Aucune donnée personnelle n’est vendue ou cédée à des tiers à des fins commerciales.

6. Vos droits

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

– Droit d’accès
– Droit de rectification
– Droit à l’effacement
– Droit à la limitation du traitement
– Droit d’opposition
– Droit à la portabilité des données

Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter Whispers Myst à l’adresse e-mail suivante :
hello@whispersmyst.fr

7. Cookies

Le site Whispers Myst utilise des cookies nécessaires à son bon fonctionnement et, le cas échéant, des cookies de mesure d’audience.
Pour en savoir plus, vous pouvez consulter la Politique d’utilisation des cookies, accessible depuis le pied de page du site.

8. Modification de la politique de confidentialité

Whispers Myst se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment.
Les utilisateurs sont invités à consulter régulièrement cette page afin de se tenir informés des éventuelles mises à jour.

9. Contact

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou à l’utilisation de vos données personnelles, vous pouvez contacter Whispers Myst à l’adresse e-mail indiquée ci-dessus.

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